Fréquemment Posées
Nous avons classé les questions les plus fréquentes par catégories. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, vous pouvez nous contacter via notre page Contact.
Hébergement des invités et restauration
Où peuvent séjourner nos invités venant de l'extérieur de la ville ?
Les 403 chambres et suites de l'hôtel sont proposées à un tarif spécial pour les invités au mariage. Pour les invités souhaitant rester plusieurs jours, Prime Istanbul Residences, situé dans le même complexe, est une alternative appropriée.
Puis-je organiser un petit dîner en famille avant le mariage ?
Oui. Shish Ocakbaşı, un restaurant situé dans le complexe et proposant des grillades au charbon de bois, est souvent choisi pour les dîners en famille et les soirées d'accueil.
Confidentialité et Données Personnelles
Mes informations personnelles sont-elles en sécurité ?
Oui. Vos données sont traitées et protégées conformément à la loi n°6698 sur la protection des données personnelles (KVKK). Voir notre Politique de Confidentialité et le Texte d'Information KVKK.
Comment demander la suppression de mes données ?
Vous pouvez envoyer votre demande de suppression de données à [email protected]. Les enregistrements soumis à une obligation légale de conservation seront conservés jusqu'à l'expiration de cette obligation.
Comment arrêter de recevoir des communications commerciales ?
Vous pouvez vous désabonner en un clic via le lien situé en bas de chaque message ou en nous contactant directement.
Comment gérer les cookies ?
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bouton "Paramètres des cookies" sur la page Politique des Cookies.
Communication et Collaboration
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre au +90 212 411 10 00 ou par e-mail à [email protected]. Il vous suffit également de remplir le formulaire sur la page de contact.
Quel est le délai de réponse pour mes demandes ?
Les messages sont lus pendant les heures de bureau et sont généralement traités le même jour ouvrable.

